摘要：记者 姚冲9月15日，枣庄市中区举办“喜迎二十大 垎塔埠街道深耕为民情怀” 提升群众满意度新闻发布会，垎塔埠街道垎塔埠街道党工委副书记、办事处主任时磊就有关情况进行了发布介绍。垎塔埠街道位于市中区南部，总面积约24平方公里，辖十电、幸福、杨...
记者 姚冲
9月15日，枣庄市中区举办“喜迎二十大 垎塔埠街道深耕为民情怀” 提升群众满意度新闻发布会，垎塔埠街道垎塔埠街道党工委副书记、办事处主任时磊就有关情况进行了发布介绍。垎塔埠街道位于市中区南部，总面积约24平方公里，辖十电、幸福、杨河、官庄、光明、邵庄、光兴里、工业区、一棉9个社区，常住人口50807人，是市中区最早设立管辖的街道之一，也是枣庄市的老工业基地。
时磊表示，今年以来，垎塔埠街道始终把提升群众满意度作为各项工作的出发点和落脚点，围绕群众所需，立足街道所能，扎实开展“满意垎塔埠”等创建活动，全力打造公共服务最优、民生保障最好、社会治理最佳的城市街道，不断提升群众的满意度和幸福感。
时磊说，垎塔埠街道坚持“民呼必应”，多渠道收集民情民意。始终以解决群众反映问题为出发点，以提升群众满意度为落脚点，坚持以“转作风、察民情、听民意、解民忧、汇民智”为导向，多措并举收集民情民意，有效打通联系服务群众“最后一公里”。
街道成立由党工委书记牵头的“满意垎塔埠”工作专班，设置6个专项攻坚组，统筹协调推进街道群众满意度有关工作。结合网格划分情况，全面启动联系服务群众入户走访活动，上门听取问题诉求，广泛宣传惠民实事，深化与群众的联系，大走访期间，共走访10400余户，收集问题123条，整改问题107条。通过民意收集平台收集问题20条、接收热线电话90余条、意见建议箱收信6封，广泛收集群众意见建议，确保广开言路、民意畅行。
整合诉求渠道，广泛收集民意。垎塔埠街道统筹整合网格化管理和新时代文明实践实体化资源，与1个街道雪亮工程指挥中心平台、8个社区级指挥中心平台，65个监控点及“12345”热线办理平台深度融合、信息互通，创新搭建“融e通”智慧平台，实现“一方采集、多方使用”的共建共治效果。打造群众“指尖上的服务窗口”，将群众反映问题的渠道缩减为“零距离”。截止目前，通过各式平台承办群众诉求1638条，办结率100%。
全面推进各项惠民实事。街道累计组织300余人下沉到小区、到路面，纵深推进背街小巷整治、老旧小区改造、路域环境治理、文明新风建设。截至目前，街道累计投入1700余万元，整治老旧小区26个、背街小巷9条、便民服务点2处，粉刷立面10万余平方，施划停车位7000余个，补植绿化苗木10余万株，设置公益广告、景观小品8000余处，城市环境面貌得到了全方位改善。
积极做实惠民政策。截止目前，街道新增就业726人，其中灵活就业登记664人，个体经营登记11人，公益岗78人，首次就业首次参保登记401人，失业跟踪服务948次，发放养老保险900人。开通医保电子凭证10469人，办理居民医保412人次。新增临时救助户36户，救助金7万余元；救助辖区经济困难老人40名，发放救助金3460元；享受困难残疾人生活补贴172人、重度残疾人护理补贴558人；为100余名残疾人发放轮椅、盲杖等设施，最近街道联合辖区内东湖护理院建立了全区首批康复辅具社区租赁服务点，有效的满足残疾人康复服务需求，也提升了其健康生活质量。
坚持“民事必办”，有效提升为民服务水平。街道以基层组织阵地建设为统领，高标准打造9个党群服务中心，建立党建、人社、民政、文化等便民服务清单30余条，制定“代帮办、自助办、上门办”等服务制度10余项，累计为基层群众办理服务事项3200余件，实现了群众办事“只进一扇门、最多跑一次”，切实让群众生活更顺心。
坚持以“小网格”推动“大治理”，扎实开展“梳网清格”行动。截止目前，街道共上报网格事件8477条，走访日志15729条，网格事件办结率100%，真正做到“事事有回音，件件有着落”。
时磊表示，下一步，垎塔埠街道将继续自觉践行党的群众路线，放下架子、扑下身子，眼光向下、重心下移，树立有解思维，办好民生实事，切实以工作实绩、作风转变赢得群众“印象分”“感情分”，尽最大努力争取群众理解支持，向区委区政府和辖区人民交一份满意答卷，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。
